في Amoura Jewelry نسعى لتقديم منتجات عالية الجودة وإرضاء جميع عملائنا.

الاستبدال

* يمكن طلب استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

* يجب أن يكون المنتج غير مستعمل، وفي حالته الأصلية، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.

* يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالات الاستبدال، إلا إذا كان الخطأ من طرف المتجر.

الاسترجاع

* يمكن طلب استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام في حالة وجود عيب مصنعي أو وصول منتج غير مطابق للطلب.

* بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم رد المبلغ بنفس طريقة الدفع أو حسب الاتفاق مع العميل.

لا يمكن استرجاع أو استبدال

* المنتجات المستعملة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام.

* المنتجات التي تم تعديلها أو فقدت تغليفها الأصلي.

* المنتجات المخصصة حسب الطلب.

التواصل

لأي استفسار أو طلب استبدال أو استرجاع، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر الواتساب، وسنقوم بخدمتكم في أسرع وقت